Предельно четкие и подробные формулировки позволяют значительно снизить риск спора с партнером. Рассмотрим, в каких вопросах стороны чаще всего допускают ошибки и что забывают указать в договоре оказания услуг.
В этой статье вы узнаете
Как правильно составлять договор об оказании услуг
Как избежать основных ошибок при заключении договора
Образец договора
Существенные условия договора об оказании услуг
Максимально подробные и четкие формулировки становятся залогом снижения риска спорных ситуаций с клиентами. Остановим внимание на возможных ошибках, которые могут сопровождать договор на оказание услуг.
Ключевые ошибки и существенные условия договора на оказание услуг
Ошибка 1. Перепутали подряд с возмездным оказанием услуг
Заглавие договора об оказании услуг у некоторых компаний звучит как «Договор подряда №». Но с позиции гражданского права возмездное оказание услуг и подряд различаются. В определенных ситуациях данные договоры могут закреплять противоположные правила. Порой со сложностями в правовой квалификации договора сталкиваются даже судьи.
Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор рекламного агентства с заказчиком, по которому должны были проводиться работы по размещению плаката клиента на строительных лесах, с сохранением данной рекламы на протяжении полугода. В середине данного срока исполнитель сообщает, что плакат больше размещаться не может. Клиент обратился с судебным иском о штрафе 7.6 миллионов рублей, который и был закреплен договором по таким случаям.
Данное требование было удовлетворено судом первой инстанции, учитывая содержание элементов подряда в данном договоре. По этому правилу будет действовать право подрядчика на отказ от договора лишь при определенных обстоятельствах (в ответ на нарушения со стороны заказчика). Но данное решение было отменено судами кассационной и апелляционной инстанций – контракт был рассмотрен в качестве договора об оказании услуг. По нему у исполнителя есть право отказа в любой момент, если он возместит убытки клиенту (обычно их рассчитать и доказать крайне затруднительно). А условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при указании в договоре об оказании услуг.
Рассмотрим и обратную ситуацию. Контракт между сторонами был назван как «договор об оказании услуг», с применением в отношении него соответствующих правил ГК РФ. По Гражданскому Кодексу, для данного договора не нужно закреплять срок предоставления услуг, поэтому эту информацию стороны не указывали. Но во время спора по договору судьями, по результатам изучения которого был сделан вывод – это договор подряда, для которого важным условием является указание срока на выполнение работ. Договор без указания данного срока заключенным считаться не будет, поэтому от исполнителя требуется возврат аванса с процентами, без права требовать принятия услуг заказчиком, получения неустойки по договору и пр.
Как правильно. Чтобы квалифицировать договор об оказании услуг между сторонами правильно, коммерческому директору необходимо учитывать его правовое определение в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Одна сторона по договору подряда обязуется выполнять определенную работу и сдать клиенту её результат. В соответствии с договором возмездного оказания услуг, от исполнителя требуется предоставление услуг, за которые заказчик должен будет заплатить. Следовательно, в договоре оказания услуг основное условие отводится самому процессу, который не всегда должен привести к определенному результату. Поэтому должна оплачиваться как раз деятельность исполнителя. По договору подряда, завершением услуг всегда должен быть определенный материальный результат, за который и обязуется платить заказчик.
При указании в договоре и услуг, и материального результата после их выполнения (в частности, услуги исследования рынка, после которого предоставляется электронный отчет) нужно предпринять следующие действия:
1. Руководствуйтесь правильной терминологией. В частности, необходимо указать, какие именно услуги представляют собой предмет договора. Им нужно дать определение и указать подробное описание.
2. Подробно укажите требования, выдвигаемые в отношении услуг (порядок предоставления, квалификация исполнителя и пр.) – наличие этих сведений позволит убедить суд, что большое значение отводилось именно процессу предоставления услуг.
3. Должна указываться фраза «Документами, подтверждающими исполнение обязательств перед Заказчиком, являются: отчет о результатах проделанной работы…» либо «Обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными после передачи Исполнителем Заказчику отчета о результатах проделанной работы». Наличие данной фразы позволит доказать, что необходим отчет в конце, не как материальный результат проведенный работы, а в качестве подтверждения должного выполнения услуг.
Ошибка 2. Не уточнили предмет договора об оказании услуг
Нередко описание услуги ограничивается стандартной формулировкой (к примеру, «исследование рынка), из-за чего непонятными остаются её суть и нюансы.
Последствия. Предмет является значимым условием по договору возмездного оказания услуг. При нечеткой постановке предмета суд может расценить договор об оказании услуг как незаключенный, итоги рассмотрения дела зависят от стадии спора. В случае уже предоставленных услуг, с доказательством их принятия заказчиком, высока вероятность на получение оплаты. Однако нет уверенности, что исполнителю удастся добиться изначально планируемой суммы – поскольку будет взиматься оплата
«по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги». Также не удастся добиться неустойки с клиента в размере, прописанном в договоре. В случае, когда услуги не были предоставлены и не приняты заказчиком, вовсе не удастся добиться их оплаты – даже в случае траты определенных средств исполнителем для выполнения работы.
Для наглядности рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор оказания услуг. По нему исполнитель должен был выполнить фактические и юридические действия для представления интересов заказчика, при взаимодействии с разными физическими и юридическими лицами для защиты от неправомерных действий, которые могли ограничить функционирование заказчика. Работы должны были проводиться от имени заказчика и за его счет. Стороны в дополнительном соглашении отметили – исполнитель по результатам анализа деятельности должен составить план действий для достижения целей своего клиента на условиях, которые согласованы с заказчиком.
При судебном иске исполнителя по взысканию оплаты, он встретил отказ в судах всех инстанций. Было выявлено – в самом договоре и дополнительном соглашении не было конкретизации предоставления услуг, списка документов, которые долен был предоставить заказчик для анализа, и списка действий по разработанному плану в конце.
Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно то действие (задачу), которое будет предоставляться во исполнение обязанностей перед заказчиком. В разделе «Обязанности сторон» её следует предельно детально описать.
Ошибка 3. Нет доказательств того, что услуги по договору были оказаны
Порой организации, которые предоставляют свои услуги для индивидуальных предпринимателей либо организаций, не составляют акт об оказании услуг, либо в нем размещается неполная информация. Составление данных актов по законодательству не является обязательным, однако их отсутствие повышает вероятность спорной ситуации – недобросовестные клиенты могут настаивать на возврате средств, которые были заплачены исполнителю, либо вовсе отказаться от оплаты услуг.
Последствия. Если исполнитель не предоставит на рассмотрение суда акт с подписью заказчику, некоторые суды могут рассматривать и прочие доказательства предоставления услуг (на основании переписки стороны, путевых листов, журнала учета, порой и показаниях свидетелей). Но полагаться на подобные факты достаточно рискованно – ведь другие суды могут и не принять эти факты за доказательства, отказав исполнителю во взыскании оплаты услуг.
Стоит подчеркнуть – данное постановление суда может быть не только в ситуации, когда прямо указано в договоре, что предоставление услуг подтверждается актом с подписью заказчика, но также в случае отсутствия упоминания данного акта в договоре вовсе. Суд может принять сторону заказчика, если исполнителем не был предоставлен подписанный акт с недочетами (из-за недостаточно детального рассмотрения услуг, подписания акта не уполномоченным сотрудником заказчика либо отсутствия ссылки на договор). Хотя даже при правильном оформлении соответствующих документов, не удастся получить оплату, если заказчик сможет доказать – фактически указанные услуги предоставлены не были.
- Договор на обслуживание техники: 5 типичных ошибок при составлении
Если говорить о примерах из практики – согласно договору, ТСЖ должно было предоставлять услуги вывоза бытовых отходов с контейнерной площадки у торговой организации, а также убирать прилегающую территорию. Представители ТСЖ направили судебный иск о взыскании оплаты. Доказательством были акты выполненных работ, но они были подписаны от имени заказчика представителем другой организации, которая не выступала стороной соглашения, не было информации об адресе площадки и ссылок на реквизиты договора. Данные акты не были приняты судом во внимание.
Тогда представитель ТСЖ подчеркнул, что оформленный договор вовсе не предполагает обязательное составление акта – поэтому его отсутствие не может стать причиной отказа о взыскании оплаты. Данный довод был отвергнут судом, подчеркнув – стороны подобные акты при исполнении договора составляли и подписывали, поэтому были фактические отношения между сторонами по оформлению результатов проведенных работ каждый месяц. Постановление суда заключалось в отказе во взыскании оплаты.
Как правильно. В договоре нужно выделить особый пункт по порядку приема оказанных услуг. По закону не предусмотрена обязательная форма подобных актов, поэтому от сотрудников, их составляющих, нужно требовать следующие условия:
1. Предельно подробно указывать объем и список предоставляемых услуг.
3. Указание реквизитов сторон договора, также сведений о лицах, подписывающих документы.
4. Указание даты составления акта, с контролем его подписания в срок, согласованный в договоре, или в разумный срок после предоставления услуг – в противном случае есть вероятность, что заказчик сошлется на нарушение сроков.
5. Удостоверьтесь в наличии у представителя заказчика полномочий подписывать подобные акты.
Следует помнить – благодаря наличию акта с подписью заказчика, повышается вероятность взыскания оплаты за фактически предоставленные услуги, даже при признании договора незаключенным.
Для снижения вероятности отказа в подписании акта недобросовестным заказчиком после предоставления услуг, нужно указать в договоре, что доказательством должного предоставления услуг будет односторонний акт с подписью исполнителя, при условии необоснованного отказа заказчика в принятии оказанных услуг и подписании документа.
Ошибка 4. В договоре об оказании услуг не установили требования, которым должны соответствовать услуги
Нередко возникают ситуации, когда стороны забывают указывать в договоре требования, выдвигающиеся в отношении процесса и результата оказываемых услуг. Однако данное условие является обязательным, чтобы четко понимать положения договора между заказчиком и исполнителем.
Последствия. Коммерческий директор обязательно должен помнить – претензии к качеству оказанных услуг являются вторым по популярности приемом у разных недобросовестных заказчиков (лидер в этом «рейтинге» - попытка доказать, что услуги не были предоставлены вовсе). И данная претензия является уверенным лидером по количеству спорных ситуаций, возникших с добросовестными контрагентами.
Возникшие недоразумения обусловлены излишней лаконичностью в положениях договора – заказчик может подразумевать определенные требования, но они не указываются в договоре.
Была и похожая ситуация на практике (суд принял сторону исполнителя). Предприниматель направил иск о взыскании с торговой компании задолженности за свои услуги аудита и бухучета. Заказчик во время спора объяснил, почему решил ограничиться лишь частичной оплатой – из-за несоблюдения исполнителем «правил оказания услуг», которые были утверждены президентом компании. В договоре фиксировалось требование – «при несвоевременном либо некачественном исполнении работы вознаграждение может быть снижено по усмотрению заказчика». Однако не было указания ссылки на такие правила оказания услуг. Также отсутствовали доказательства, что сам исполнитель ознакомлен с данными правилами. Поэтому по распоряжению суда необходимо было оплатить полную стоимость услуг.
Как правильно. Если ваша компания является исполнителем по договору оказания услуг, необходимо учитывать – довольно высока вероятность претензий в отношении качества услуг. Хотя большинства из таких претензий можно избежать благодаря грамотному составлению договора, с указанием требований, которым должен соответствовать процесс предоставления услуг и результат. Далее следует договориться – как должны оказываться услуги, каким должен быть результат. Это налагает определенные ограничения в отношении исполнителя – нужно придерживаться указанного требования в договоре, но снижается опасность спорной ситуации и судебного разбирательства. В договоре следует фиксировать следующие данные:
1. Список характеристик и свойств предоставляемых услуг (информация о технических параметрах, отсутствие ошибок и пр.).
2. Квалификация исполнителя (опыт, образование, наличие сертификатов и др.).
3. Требования по процессу предоставления услуг (у исполнителя собственное помещение, транспорт, оборудование).
4. Особенности результата оказываемых услуг.
Дополнительная защита от споров с недобросовестным заказчиком – указание в договоре ссылок на нормативные документы, которым предоставляемые услуги должны соответствовать. Заказчик в таком случае не сможет выдвигать претензии по оказанным услугам из-за их несоответствия какому-либо документу, указанному в договоре.
Законодательство Российской Федерации определяет ряд действий, которые должны быть оформлены в виде договорных взаимоотношений.
К ним относятся все виды коммерческих сделок, любые действия с имущественными ценностями, безвозмездные выполнения работ, оказания услуг, передача имущества.
Взаимоотношения, касающиеся временной передачи в пользование, либо под охрану также должны сопровождаться оформлением соглашения.
Необходимость заключения договора
Эти требования прописаны в Законодательных Актах. Для некоторых действий определяющим документом является специальное Законодательство. Так, например, при действиях с недвижимостью, общие требования оформлены в Гражданском Кодексе (ГК РФ).
Данная публикация расскажет о том, как правильно оформить договор. В соответствующих разделах нашего сайта можно получить информацию о конкретных случаях. Кроме этого, наши специалисты дадут полную, достоверную и исчерпывающую информацию.
Договорной вид взаимоотношений предполагает подписание документа. То есть, договор имеет письменную форму. Закон рассматривает ее как простую.
Большинство соглашений пишутся в свободной форме. В то же время они должны обладать необходимыми атрибутами и придерживаться обязательных требований.
Требования к оформлению договора
К таким атрибутам относится название документа. Кроме самого слова договор, оно должно содержать краткое описание сути сделки. К атрибутам относится и дата подписания. Она также указывается в начале текста.
Следующим необходимым требованием является указание о том городе, в котором происходило подписание. Реквизиты сторон-участников и их подписи с печатями также относятся к обязательным атрибутам.
Если хотя бы одного из вышеизложенных атрибутов в тексте нет, соглашение будет считаться недействительным, а сделка - незаконной. Существует несколько обязательных условий, которые должен содержать документ.
Так, например, в любом бланке соглашений находится вводная часть (преамбула). Ее задача определить участников сделки и обозначить их статус.
Следующим необходимым условием является «предмет соглашения». Не стоит путать его с объектом. Предметом соглашения является само действие, которое будет выполнено с объектом (предметом, услугами, работами и прочее).
Если соглашение предполагает внесение оплаты, в тексте договора должен содержаться соответствующий раздел. В нем нужно указать не только конечную сумму, но и порядок ее выплаты.
Не стоит забывать о необходимости вносить в текст раздел, оговаривающий сроки действительности соглашения. Без него, равно как и без вышеперечисленного, договор утрачивает юридическую силу. Если стороны - физлица, достаточно их подписи. Если же лица юридические, документ подписывают полномочные представители, подписи заверяются печатями.
Для того чтобы сформировать правильное понятие о договоре оказания услуг на возмездной основе, необходимо определить вид гражданско-правовых отношений, регулируемых данным документом. Данный тип договора можно отнести к сфере гражданско-правовых отношений в том случае, если одной из сторон предоставляются следующие виды услуг:
Услуги медицинского характера;
- аудиторские и бухгалтерские услуги;
- информационно-консультативные услуги и услуги юриста;
- услуги по обучению;
- услуги консалтинга и туристические услуги.
Согласно ГК, договор оказания услуг на возмездной основе могут заключить две стороны, одной из них будет «Заказчик», а другой «Исполнить». На исполнителя согласно договору возлагается обязанность выполнения определенных действий, а заказчик обязан эти услуги оплатить. Эти пункты следует отразить в договоре, заключаемом сторонами.
Чтобы заключить договор оказания услуг правильно, в документе не следует использовать общие фразы. Во избежание возникновения спора в договоре нужно прописывать перечень тех конкретных действий, которые должен проделать исполнитель. В качестве предмета для заключения договора оказания возмездных услуг выступают определенные действия или деятельность, которую должен совершить исполнитель. Материального результата после действий исполнителя нет, поэтому на заказчика возлагается обязанность оплаты услуг.
Стоит отметить, что договор оказания возмездных услуг может быть признан незаключенным, если невозможно идентифицировать предмет договора. Для того чтобы договор был заключен правильно и имел юридическую силу, в нем нужно четко прописать предмет договора и точные сроки исполнения обязательств. Отдельно нужно сказать о предмете договора: он должен быть максимально приближен к тем услугам, которые предоставляет исполнитель. Сроки исполнения обязательств обсуждаются сторонами отдельно и прописываются в договоре. При отсутствии данного пункта в договоре возмездного оказания услуг документ может быть аннулирован, потому что сроков исполнения обязательств после заключения договора такого типа в ГК нет.
В договоре оказания услуг на возмездной основе нужно отразить существенные
условия и дополнительные. Так, в договор могут быть включены следующие
дополнительные условия:
- личное исполнение услуги и ее конкретная стоимость;
- параметры качества оказываемых услуг и условия приемки;
- перечень форс-мажорных обстоятельств и порядок разрешения спорных
вопросов.
Если в договоре не указывается сторона, обязанная оказать услуги,
то услуги предоставляются исполнителем лично. Если цена услуг не
прописана в договоре, то она должна быть обязательно указана в приложении
к договору возмездного оказания услуг. В связи с тем, что исполнитель
предоставляет определенные услуги и осуществляет определенные действия,
параметры качества услуг должна быть отражены в договоре.
Приемка услуг на возмездной основе должна происходить в сроки и
в порядке, которые указаны в документе. После приемки услуг заказчик
обязан сформировать акт приемки, оплатить услуги исполнителя. После
приемки услуг между сторонами конфликтных ситуаций возникнуть не
должно, так как услуги исполнителя считаются оказанными и оплаченными.
Для того чтобы между сторонами не возникло споров, в договоре оказания
услуг на возмездной основе нужно указать:
- максимально точную формулировку предмета договора;
- определить ответственность за неисполнение обязательств;
- указать сроки предоставления услуг;
- определить цену услуг и прописать ответственность исполнителя
за низкое качество услуг;
- указать критерии оценки качества услуг и условия их приемки.
Что делает?
Конструктор договоров автоматически сформирует договор услуг. Вам необходимо только исправить данные красным на свои. Можно скачать договор в Word.
Кому это нужно?
Организациям, ИП и физ.лицам заключающим договора услуг.
Стоимость
Использование конструктора договоров бесплатно, без отправки СМС и без регистрации.
Ввод данных(всё бесплатно!):
Сформированный образец
ДОГОВОР №{номер договора} от 23.09.2017 г.
возмездного оказания услуг по {указать услугу} .
Индивидуальный предприниматель {ФИО} , действующий на основании Свидетельства, именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны, и {ООО, ЗАО, ОАО, ...} «{Название организации} », в лице {ФИО} , действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем “Заказчик”, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется за плату выполнить работы по {указать какие работы}
2. Права и обязанности сторон
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
2.1.1. Выполнить все работы, по {указать какие работы}
2.1.2. Провести меры по {указать какие меры}
2.1.3. Передать все материалы Заказчику
2.1.4. ... 2.2.5. ... {и т.д. и т.п.}
2.2. ЗАКАЗЧИК обязан:
2.2.1. Предоставить Исполнителю все информационные материалы для... {и т.д. и т.п.}
2.2.2. В течение трех рабочих дней со дня заключения договора оплатить Исполнителю - 50% стоимости услуг.
2.2.3. Оплатить Исполнителю вторую половину (50%) стоимости услуг в течение семи рабочих дней с момента завершения оказания услуг.
3. Расчеты по договору
3.1. Стоимость услуг составляет {указать сумму цифрами и прописью} рублей. НДС не облагается.
3.2. Стоимость расходов Исполнителя включена в стоимость услуг и дополнительно оплачена не будет.
3.3. Оплата производится в безналичной форме путем перечисления на расчетный счет Исполнителя.
4. Ответственность сторон
4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.2. В случае досрочного прекращения действия Договора Исполнителем, денежные средства за невыполненную его часть подлежат возврату.
4.3. Споры, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются в досудебном порядке, путём выставления претензий.
5. Претензии
5.1. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров связанных с исполнением настоящего Договора. Претензии к нарушению обязательств Стороной выставляются другой Стороной в письменной форме с приложением документов, подтверждающих требование.
5.2. Датой выставления претензии считается дата регистрации почтового отправления. Датой получения претензии считается дата расписки представителя получателя в получении документа. Датой ответа на претензию считается дата регистрации почтового отправления с ответом.
6. Обстоятельства непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора, в частности, относятся: стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, а также их последствия; принятие органами государственной власти нормативного акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора любой из Сторон. Данный перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим и может включать все иные обстоятельства, подпадающие в соответствии с действующим законодательством РФ под понятие непреодолимой силы.
6.3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения настоящего Договора на период действия указанных обстоятельств, если Стороны не примут решения о прекращении его действия.
6.4. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны незамедлительно информировать друг друга.
6.5. Подтверждением факта наступления обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные уполномоченным органом.
7. Заключительные положения
7.1. Договор действует с момента его подписания сторонами до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
7.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, обладающих равной юридической силой.
7.3. Изменения и дополнения к настоящему договору оформляются в письменном виде, подписываются сторонами и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
7.4. Договор считается продленным, если по окончании срока его действия ни одна из сторон не заявила о прекращении Договора.
8. Банковские реквизиты, адреса и подписи сторон:
|
Заказчик: {ООО, ЗАО, ОАО, ...} «{Название организации}» Адрес: Почтовый адрес: {111111, Москва, а/я 111} ИНН {611106562222} р/с № {11102810700000000222} {ЗАО КБ «Петров банк»} к/с {11101810100000000222} БИК банка {226012222} Телефон {+79081112121} Подпись__________ |
Исполнитель: ИП {ФИО} Адрес: {111111 Москва ул.строителей 11} Почтовый адрес: {111111, Москва, а/я 111} ИНН {611106562222} р/с № {11102810700000000222} {ЗАО КБ «Петров банк» к/с {11101810100000000222} БИК банка {226012222} Телефон{ +79081112121} e-mail: {[email protected]} Подпись__________ |
Где найти образец обязанностей конкретной услуги?
Типовых договоров очень много в Интернете. С помощью конструктора вы сможете сформировать шаблон, потом вписать обязанности и подправить.
Строительные, монтажные, проектные, отделочные, а также различные архитектурные работы чаще всего выполняются фирмами, которые профессионально предоставляют подобные виды услуг. Заключение соглашения с фирмой на проведение работ по созданию или переработке вещи, которая в дальнейшем будет в собственности заказчика, называется договором подряда. Такой договор является своего рода контрактом, по которому одна сторона (подрядчик) берет на себя обязательства выполнить заказ, а другая сторона (заказчик) обязательства по принятию работы и ее оплате.
Оглавление:Виды договоров подряда
Гражданский кодекс Российской Федерации предусматривает 3 вида договоров подряда, если исключить отдельный вариант соглашения на выполнение работ государственных и муниципальных служб. Рассмотрим подробнее, чем отличается каждый из видов договоров подряда.
Договор бытового подряда
При составлении договора бытового подряда исполнитель берет на себя обязательства по выполнению задания заказчика в виде определённой работы, которая чаще всего связана с проведением бытовых ремонтных или строительных работ. К таким работам можно отнести: покраску стен, настил паркета, ремонт потолка или крыши и так далее. При выполнении бытового подряда исполнитель обязан провести все работы в соответствии с пожеланиями заказчика. При этом на заказчика ложится обязательство по оплате работы, в соответствии с условиями соглашения, если она выполнена в срок и качественно.
В качестве заказчика при заключении договора бытового подряда чаще всего выступает физическое лицо, а в качестве подрядчика коммерческая организация или индивидуальный предприниматель.
В договоре бытового подряда самыми важными пунктами являются: объем, сроки выполнения работ, цена сделки. Договор должен быть заключён в письменном виде. Заказчик в любой момент может отказаться от проведения дальнейших работ. Однако в этом случае он должен будет выплатить денежные средства, пропорционально выполненным работам. На данный договор подряда распространяются пункты законов по защите прав потребителей.
При ненадлежащем исполнении работ или возникновения нареканий по качеству их проведения, заказчик вправе требовать от подрядчика повторного исполнения услуги или доработки на безвозмездной основе. Если стороны не могут договориться, заказчик имеет право потребовать денежную компенсацию в эквиваленте понесенных им расходов через суд.
Договор строительного подряда
Строительный подряд является более серьёзным видом договора. После его составления подрядчик будет обязан за определённый срок возвести строительный объект или провести иные работы строительного толка. Заказчик обязуется способствовать поддержанию необходимых условий для выполнения всех описанных в договоре подряда процедур и работ. По окончанию работы заказчик должен принять их и произвести оплату.
Можно выделить следующие особенности строительного подряда:
- По соглашению сторон в качестве предмета договора может выступать новое строительство или капитальный ремонт зданий;
- Работы всегда проводятся в том месте, где располагается объект;
- Подрядчиком может выступать только компания, которая занимается строительством на профессиональном уровне.
При составлении договора строительного подряда, следующие пункты являются определяющими: объем работ, сроки выполнения, цена, сроки предоставления технической документации. Форма договора строительного подряда письменная.
Договор подряда на выполнение проектных и изыскательных работ
Особым видом соглашения является подряд на выполнение проектных и изыскательских работ. Такой вид договора предусматривает, что исполнитель берет на себя обязательства по созданию технической документации и/или выполнению различных изыскательных работ, а заказчик их должен в оговоренные сроки принять и в полной мере оплатить.
Составляемая техническая документация необходима для установления объёмов и содержания будущих работ подрядчика, определения требований и норм его деятельности с целью поддержания определённого уровня качества работ. В качестве проектной документации выступают: различные графические или текстовые материалы, служащие для определения архитектурных, конструктивных, планировочных решений, чтобы впоследствии провести строительные или ремонтные работы. Также сюда может относиться облагораживание земельных участков.
При выполнении проектных и изыскательных работ по договору подряда, заказчик должен передать работнику задания и иные данные, необходимые для составления всей документации. Сами задания также могут быть разработаны исполнителем. После успешного составления проектной документации, заказчик обязан оплатить подрядчику весь объём проведённых услуг. Подрядчик не вправе передавать любую техническую информацию третьим лицам без согласия заказчика. При этом заказчик должен помогать подрядчику во время исполнения работ (на оговоренных в договоре условиях). А также участвовать наравне с подрядчиком в согласовании различных вопросов с государственными органами.
В случае выявления необходимости дополнительного финансирования работ по обстоятельствам, не зависящим от подрядчика, заказчик обязан оплатить их в полном объеме.
Как составить договор подряда: основные правила
Независимо от типа договора подряда, в каждом из них имеется ряд основных условий, которым необходимо уделять особое внимание при составлении и подписании соглашения.
Сроки выполнения работы
Одним из самых важных пунктов при проведении строительных, ремонтных или реконструкционных работ являются сроки. В договоре подряда обязательно должны быть указаны сроки их проведения. Нарушение сроков работ по договору подряда влечёт за собой ответственность исполнителя (подрядчика) или, в некоторых случаях, заказчика. Кроме взыскания убытков со стороны виновной в срыве сроков, также может быть взыскана неустойка.
По согласованию между заказчиком и подрядчиком в договоре могут быть определены и промежуточные сроки выполнения работ. В таком случае подрядчик будет нести ответственность не только за нарушение начального и конечного сроков проведения работ, но и за нарушение каждого промежуточного срока.
Важно: По согласованию сторон договора сроки выполнения работ могут быть изменены или перенесены в любое время.
При отсутствии в договоре конкретных сроков выполнения работ, он может быть признан в суде недействительным.
Обратите внимание: Согласование сроков работ в дополнительном соглашении влечет за собой признание основного договора вступившим в силу.
Начало и окончание работ не может быть привязано к различным событиям, которые не имеют отношения к конкретным календарным датам. Например, в правильно составленном договоре подряда не может быть указано, что работа должна быть завершена до момента перечисления денежных средств от заказчика к исполнителю, даже если указана конкретная дата, когда заказчик обязуется перевести деньги.
Сроки действия договора также не являются фактом согласования сроков проведения работ.
Стоимость работ
Также ключевой пункт при составлении договора подряда – это стоимость проведения работ. В гражданско-правовом соглашении обязательно должна быть оговорена цена в той или иной форме. Существует два способа определения цены работ:
- Твёрдая цена. Это конкретная стоимость проведения работ, выраженная числом. Например: по окончанию работ заказчик обязуется заплатить 2 миллиона рублей.
- Приблизительная цена. Это примерная стоимость проведения работ, обозначенная в заранее определенных пределах. Например: общая цена сделки не должна быть более 2 миллионов рублей. Это говорит о том, что стоимость проводимых работ может составлять 2 миллиона рублей или быть ниже. Также возможно использование обозначения пределов вверх и вниз от основной цены. Например: 2 миллиона рублей плюс-минус 10%. То есть, согласно такой формулировке, цена может опуститься до 1,8 миллионов рублей или подняться до 2,2 миллионов рублей по различным оговоренным факторам.
Часто для определения цены используют смету, где содержится полный список проведённых работ, а также стоимость нужных материалов. Составление сметы является положительным фактором, который не даёт возможность подрядчику использовать полученные средства не по назначению.
В случаях, когда договором цена не установлена, или её определение не является возможным, для определения стоимости работ используют аналогичные работы, проведённые на других объектах иными строительными организациями.
Порядок оплаты заказчиком проведённых подрядчиком работ также является важным положением. Данный вопрос обычно согласовывается на этапе составления договора подряда. В большинстве случаев в соглашении указывается, что перечисление причитающихся подрядчику денежных средств производится после приёма выполненных работ. Однако в договоре могут указываться и другие варианты оплаты.
В ситуации, когда заказчик выполнил свои обязательства по оплате работ ненадлежащим образом (затянул сроки выплаты, произвёл выплату не в полном объёме), подрядчик имеет право на удержание оставшихся материалов или имущества заказчика (до разрешения спора). Также данный вопрос может быть решен в судебном порядке.
Ответственность при уничтожении имущества
При выполнении любых строительных, монтажных или ремонтных работ обычно задействовано большое количество имущества, которое принадлежит заказчику или арендовано им. В качестве такого имущества может выступать строительное оборудование, техника, материалы и так далее.
В договоре подряда должно быть определено, кто несет ответственность за имущество, которое участвует в работах. Однако имеется масса нюансов, которые необходимо знать при заключении соглашения.
Если иное не оговорено в договоре, все риски за возможную порчу или гибель имущества, до приема объекта/работ заказчиком, несёт исполнитель. Если уничтожение имущества/объекта произошло, заказчик лишается обязательства выплачивать подрядчику денежные средства за оказанные услуги. В некоторых случаях после гибели имущества исполнитель будет обязан вернуть заказчику также всю предоплату.
Важно: Если по договору риски за сохранность имущества были возложены на заказчика, то он не вправе требовать возвращения каких-либо средств, а также обязан выплатить все причитающиеся по договору деньги исполнителю.
Следует отметить, что после сдачи исполнителем объекта и полагающегося имущества (по окончанию всех работ, согласованных по договору подряда), ответственность за него возлагается на заказчика, который распоряжается имуществом и объектом в дальнейшем.
Отдельно регулируется ответственность за имущество при просрочке. Если просрочка произошла по вине подрядчика, то есть, оговоренные работы выполнялись дольше запланированного срока, то вся ответственность за порчу имущества или объекта будет возлагаться на подрядчика. Если же задержка была связана с тем, что заказчик не провёл вовремя приёмочные работы, то и ответственность за порчу имущества в этот период будет нести только он. Такое же правило распространяется на случаи, когда заказчик умышленно уклоняется от приёма работ подрядчика.
Прием работы
Прием работы заказчиком является завершающим и одним их главных этапов договора подряда. Прием работы может происходить в несколько этапов.
Вначале исполнитель извещает подрядчика о том, что подошли к завершению работы/этап работ. Далее по необходимости проводятся предварительные испытания. Сдача работы проходит одновременно с экспертизой и выявлением недостатков (если таковые имеются). Если работа или ее этап были выполнены без нарушений, происходит составление и подписание акта «сдачи-приемки» работ. В случае выявления недостатков, акт сдачи заполняется с указанием в нем выявленных проблем.
Устранить недоработки исполнитель должен в ближайшее время после первой проверки. После устранения всех недостатков подписываются соответствующие документы.
Обратите внимание: Подрядчик в соответствии с договором подряда обязан загодя сообщать заказчику об устранении обнаруженных недостатков. А заказчик должен в срок принять/не принять работу (этап работы).
В договоре обычно указывается конкретная дата сдачи работы исполнителем. По этой причине ответственность за задержку сдачи несёт не только подрядчик, но и заказчик. Если прием работы не был осуществлен должным образом или если он вообще не был произведен, заказчик в дальнейшем не имеет права ссылаться на недостатки выполненной работы.
Важно: Возможны ситуации, когда скрытые недостатки выявляются заказчикам спустя длительное время после успешной сдачи работы. Если это произошло, заказчик обязан уведомить о сложившейся ситуации исполнителя. В дальнейшем он может проводить с ним переговоры по возможности устранения недостатков строительных работ или обращаться в cуд. При возникновении споров или конфликтных ситуаций по качеству выполненной работы, любая из сторон может назначить экспертизу по собственной инициативе.
Приостановка работ при заключенном договоре подряда
Исполнитель имеет право «заморозить» выполнение работ не только при отсутствии выплаты со стороны заказчика. Также он имеет на это право при возникновении спорных ситуаций, связанных с техникой безопасности.
Приостановить работы подрядчик может, если обнаружил, что на строительном объекте используются непригодные или некачественные материалы, устройства, оборудование. В такой ситуации исполнитель приостанавливает работы без возможных негативных последствий для себя. При этом он обязан уведомить о сложившейся ситуации заказчика.
Если впоследствии этого решения заказчик не заменил нужные материалы или оборудование на более качественные и не принял необходимых мер для устранения сложившейся негативной ситуации, подрядчик вправе отказаться от выполнения договора. В таком случае исполнитель может требовать возмещения убытков и выплату недополученной прибыли, возникшей в результате невозможности завершить начатую работу по договору подряда.
Возможна ситуация, когда выполнение указаний заказчика подрядчиком способно привести к неблагоприятным воздействиям на строительный объект, используемые материалы, оборудование или рабочих, выполняющих определённые виды деятельности. Например, если заказчик не предусмотрел решение технологического процесса, отсутствует возможность поддержания на должном уровне техники безопасности, выполнение работ из данного вида материалов запрещена ГОСТом или может вызвать опасные последствия. В таких случаях также исполнитель может отказаться от дальнейшего проведения работ. Соответственно, он обязан проинформировать заказчика о сложившейся ситуации.
Привлечение к работе субподрядчика
Если исполнитель берется за выполнение работ большого объема, у него не всегда достаточно ресурсов для грамотного их завершения. В такой ситуации он имеет право привлечь к выполнению работ субподрядчика. То есть, строиться отношения при выполнении работ будут не по схеме «Заказчик–Подрядчик», а по более сложной цепочке: «Заказчик–Подрядчик–Субподрядчик».
Любой подрядчик имеет право нанимать одного или нескольких субподрядчиков, если запрет на это не установлен в одном из пунктов договора подряда. При найме субподрядчика изначальный исполнитель выступает в роли генерального подрядчика.
Обратите внимание: Субподрядчики могут выполнить весь объем работ. В такой ситуации генеральный подрядчик оставляет за собой только задачу по общему управлению и организации деятельности. Важно отметить, что при найме нескольких субподрядчиков необходимо строго распределить работы между ними.
